物業(yè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)介紹
有云軟件平臺(tái)面向大型集團(tuán)公司,支持總公司、區(qū)域公司、分公司、管理處多級(jí)組織架構(gòu);通過表單填制規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù),以流程驅(qū)動(dòng)固化管理流程,以決策模型指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展;通過軟件實(shí)施達(dá)到企業(yè)橫向與縱向管理目標(biāo),最終使物業(yè)企業(yè)管控體系落地執(zhí)行。
有云軟件針對(duì)物業(yè)行業(yè)的兩個(gè)核心服務(wù)
一.物業(yè)行業(yè)軟件開發(fā)平臺(tái)及軟件產(chǎn)品,主要為物業(yè)公司提供全方位、一體化解決方案。同時(shí)與用友集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,將有云智能物業(yè)管理平臺(tái)、用友財(cái)務(wù)軟件、用友協(xié)同辦公軟件進(jìn)行系統(tǒng)化整合,為物業(yè)公司提供財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、辦公一體化解決方案。三河有云是國(guó)內(nèi)最早基于微軟ASP.NET平臺(tái)開發(fā)的純B/S架構(gòu)產(chǎn)品,從成立之初開發(fā)的方圓物業(yè)管理ERP系統(tǒng),到新一代的基于“云計(jì)算”的有云物業(yè)管理服務(wù)集成平臺(tái)(HB_PMP),都是基于當(dāng)前最主流的ASP.NET開發(fā)平臺(tái)。 本項(xiàng)服務(wù)主要實(shí)現(xiàn)物業(yè)的開源節(jié)流,降低運(yùn)營(yíng)成本。
二.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),通過有云物業(yè)管理服務(wù)集成平臺(tái)(HB_PMP)整合物業(yè)公司上下資源,打通業(yè)主、物業(yè)、商戶、銀行、政府的溝通渠道,通過平臺(tái)使業(yè)主、物業(yè)、商戶等各方可以足不出戶進(jìn)行溝通、交流、交易等,如業(yè)主網(wǎng)上繳費(fèi)、報(bào)修、網(wǎng)上預(yù)訂家政服務(wù)、訂水、團(tuán)購(gòu)等,積極響應(yīng)了國(guó)家節(jié)能減排、建設(shè)數(shù)字城市、智能社區(qū)的號(hào)召。本項(xiàng)服務(wù)主要為物業(yè)公司開拓除了物業(yè)服務(wù)之外的一條盈利渠道。
物業(yè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)盈利模式
本平臺(tái)與免費(fèi)平臺(tái)差異
技術(shù)架構(gòu)特點(diǎn)
1、 三維權(quán)限體系:功能權(quán)限(模塊、表、字段)、操作權(quán)限(增、刪、改、查、報(bào)表)、數(shù)據(jù)權(quán)限(不同的項(xiàng)目、不同的樓棟、不同的物業(yè)屬性)。
2、 由點(diǎn)到面的查詢體系、有面到點(diǎn)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)跟蹤體系。
3、 用戶自定義開發(fā)平臺(tái)、界面友好、易操作,各種數(shù)據(jù)字典隨用隨定義;自定義的軟件開發(fā)接口,軟件伸縮性、擴(kuò)張性強(qiáng);根據(jù)每個(gè)客戶的不同可自定義業(yè)務(wù)流程、審批流程。
4、 功能全、不同版本之間無(wú)縫升級(jí):基礎(chǔ)功能房產(chǎn)、業(yè)戶檔案、收費(fèi)管理、客戶服務(wù)、工程設(shè)備,而我公司的采購(gòu)庫(kù)存管理、能耗管理、品質(zhì)管理、KPI指標(biāo)體系等在功能深度上是其它廠商無(wú)法比擬的,隨著物業(yè)公司的發(fā)展會(huì)逐漸得到應(yīng)用。
5、 軟件設(shè)計(jì)架構(gòu)面向大型集團(tuán)公司,支持集團(tuán)化管理,支持總公司、區(qū)域公司、分公司、管理處等多級(jí)組織架構(gòu),能夠滿足貴公司5-10年的發(fā)展需求。
6、 數(shù)據(jù)安全:DES數(shù)據(jù)加密算法、數(shù)據(jù)更改監(jiān)聽;操作日志、運(yùn)行日志、日志回滾、自動(dòng)備份、移動(dòng)加密鎖應(yīng)用。
7、 消息訂閱、發(fā)送功能,對(duì)特殊事項(xiàng)可以進(jìn)行訂閱,如報(bào)修超時(shí)、重要數(shù)據(jù)更新信息訂閱,支持軟件消息、手機(jī)消息,可以通過軟件對(duì)業(yè)戶進(jìn)行短信群發(fā)。
8、 手機(jī)(PDA)移動(dòng)終端應(yīng)用:支持移動(dòng)終端的抄表、巡檢登記、消息、通知查看,移動(dòng)審批等功能。
9、 呼叫中心托管模式:為物業(yè)公司解決呼叫中心專業(yè)性強(qiáng)、前期設(shè)備采購(gòu)?fù)度氪蟮瓤赡軒淼娘L(fēng)險(xiǎn),從而研發(fā)的一種新型呼叫中心體系。
10、擴(kuò)展性、可維護(hù)性:預(yù)留Web Service、API、JSON等接口;集成各種第三方應(yīng)用,比如呼叫中心、資產(chǎn)條碼、售水系統(tǒng)、售電系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)等;用戶自定義開發(fā)平臺(tái),各種數(shù)據(jù)字典、表單、字段隨用隨定義;自定義的軟件開發(fā)接口,軟件伸縮性、擴(kuò)張性強(qiáng);否則受制于軟件公司。
11、即支持“公有云”應(yīng)用,也支持“私有云(物業(yè)自建數(shù)據(jù)中心)”應(yīng)用,“數(shù)據(jù)”才是物業(yè)最核心的資產(chǎn)?!暗谌矫赓M(fèi)平臺(tái)”應(yīng)用幫人家做品牌宣傳、所有業(yè)主等大數(shù)據(jù)都在第三方平臺(tái),物業(yè)公司只是一個(gè)論壇的壇主而已,物業(yè)公司不掌握平臺(tái)主動(dòng)權(quán),很容易被架空,面臨法律風(fēng)險(xiǎn)以及被人架空的風(fēng)險(xiǎn)。